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トイサブ解約したいけど⋯
どこから手続きをしたらいいのか分からない
と悩んでいませんか？
トイサブは基本的にマイページから解約手続きができますが、タイミングを間違えると翌月分の料金が発生する場合があります。
この記事では、トイサブの解約方法やベストなタイミング、借りているおもちゃを返却する方法を徹底解説しています。これからトイサブの解約を考えている人は、ぜひ最後まで参考にしてください。
他社サービスも比較してから解約したい方は、おもちゃのサブスク比較記事も参考にしてくださいね。
トイサブの解約方法
トイサブを解約するとき、基本的にマイページから手続きが可能です。電話での解約は不要で、24時間いつでも受け付けているので、自分のタイミングで解約の申込みをしましょう。
タイミングによっては解約できない場合もあるので、「今自分は解約できるかな？」と悩んでいる人は、こちらをご確認ください！
トイサブのマイページの右上にある「設定ボタン」を開くと「退会申請はこちら」の文言があるので、タップします。
「解約で間違いありませんか？」や「他のプランをお安くしますよ」といった案内が出てくるので、興味がなければ「解約にすすむ」をタップしてください。
トイサブのおもちゃが届いて何回目か、意見などがあれば入力します。
現在手元にあるおもちゃの返送方法が案内されるので、指示に従って返送します。返送先の住所をメモしたり、スクショで保存したら「解約処理にすすむ」をタップします。
※この時点ではまだ解約は完了していません。
これで解約の手続きは完了しました。
問題なく解約できていれば「【トイサブ！】退会手続きにつきまして」という件名でメールが届きます。重要なことが書かれている場合もあるので、メールの中身もしっかりチェックしておきましょう。
トイサブを解約するベストなタイミング
トイサブはいつでも解約できますが、タイミングによって退会できなかったり、無駄にお金を払ってしまうことも。「もう少し待てばよかった⋯」と後悔しないためにも、ベストなタイミングを把握しておきましょう。
トイサブを解約するなら、次回課金日の前がベストのタイミングです。
月額制のサービスは決済日をすぎると、翌月分の利用料金が発生してしまいます。今月でトイサブを解約したいと考えている人は、前もってマイページで次回課金日を確認しておきましょう。
また、トイサブは一度課金すると返金されないため、解約の意志が固まっている人は早めに解約すると安心です。
トイサブには最低利用期間というものが設定されており、契約してから60日間（2ヶ月）は解約できません。
しかし、解約の申請は可能なので、「思っていたより遊ばなかったな」や「うちの子には合わなかった」と感じた人は、早めに申請しておきましょう。
万が一、60日を過ぎてしまうと自動的に課金されてしまうので注意してください。
例えば8月1日が初回課金日の人は、10月1日に自動的に課金されてしまいます。
もし「トイサブ自体が悪いわけではないけれど、自分たちにはあわなかった」と感じているなら、他社のおもちゃのサブスクを比較してみるのもおすすめです。
サービスによって知育重視・木のおもちゃ重視・兄妹プラン対応など、大きく特徴が異なるため、自分の家庭にぴったりのサービスが見つかるかもしれますせん。
トイサブ解約後のおもちゃの返却方法
トイサブを解約したあと、レンタルしているおもちゃをなるべく早く返却する必要があります。返却方法に悩んでしまう人もいるかもしれませんが、交換するときとほとんど手順は変わりません。
まず、解約手続きが完了したら、レンタルしているおもちゃをまとめて梱包します。届いた段ボールを保管している場合は、そのまま利用するとスムーズです。
もし処分してしまった場合でも、サイズの合う段ボールを用意すれば問題ありません。
自宅にサイズの合う段ボールがなければ、Amazonの箱を使ったり、ホームセンターに購入したりなど、必ず段ボールを用意しましょう。
ビニール袋などで返送しておもちゃが壊れてしまうと、弁償の可能性がでてくるので注意して下さい。
おもちゃを梱包したら、トイサブから案内された方法で発送します。
解約手続きを行ったときに返送先の住所を案内されるので、指示に従いましょう。万が一、返送先の住所がわからなくなった場合は、トイサブのマイページや案内メールを確認してください。
返却が完了して、おもちゃに支障がなければ解約手続きも終了です。次回以降の課金を防ぐためにも、解約手続きだけではなく返却まで忘れずに済ませましょう。
おもちゃを返却するときは、積み木やパズルなどのパーツの入れ忘れには注意してください。
トイサブを解約する理由・口コミ
トイサブは多くの家庭に利用されている人気のおもちゃのサブスクですが、すべての家庭に合うとは限りません。
実際にトイサブを利用している人の口コミを見ると、さまざまな理由で解約を選ぶ人がいます。ここでは、トイサブを解約する代表的な理由を紹介します。
トイサブを解約する一番の理由は、子どもがおもちゃで遊ばなくなった、というものです。
小さな子どもは成長が早く、数ヶ月前まで夢中だったおもちゃに急に興味を示さなくなることも。また、幼稚園や保育園に通い始めると、外遊びや友だちとの遊びが増え、自宅でおもちゃを使う時間が減る家庭もあります。
さらに、自宅におもちゃが増えてくると、新しく届いたおもちゃでも以前ほど新鮮さを感じなくなるケースも。
このように子どもの成長やライフスタイルの変化によっておもちゃを使う機会が減り、トイサブを解約する家庭が多いのです。
トイサブから遊ばせたいおもちゃが届かなかった、思っていたおもちゃと違った、という理由で解約する人もいます。
レンタルサービスのため、在庫状況や内容によって希望通りのおもちゃが届かないこともあります。また、キャラクターのおもちゃを希望していたり、木のおもちゃを中心に遊ばせたい家庭にとっては、イメージの違いを感じる場合もあるでしょう。
もちろん、リクエストや既に持っているおもちゃである程度考慮してもらえますが、必ずしも希望通りになるわけではありません。そういったギャップからおもちゃのサブスクを解約する人もいます。
トイサブを解約する人の中には、おもちゃのサブスク自体を辞めるのではなく、他社へ乗り換える場合もあります。
最近ではおもちゃのサブスクの種類が増えており、料金が安い、木のおもちゃを豊富に扱うサービス、知育に特化したサービスなど、それぞれ特徴が異なります。
そのため「トイサブは合わなかったけれど、別のサービスを試してみたい」と考えてほかののおもちゃのサブスクへ乗り換えることも。
もし解約を考えている理由が、料金の高さ、届くおもちゃの種類などであれば、一度ほかのおもちゃのサブスクを比較してから判断するのがおすすめです。
トイサブの解約に関するよくある質問
ここでは、トイサブを解約するときによくある質問をまとめました。わからないことや、不安に感じていることがあれば、ぜひ参考にしてください。
解約後に請求されることはある？
しかし、次回課金日をすぎてから解約した場合は、翌月分の料金が発生する可能性も。そのため、解約前には必ずマイページで次回課金日を確認しておきましょう。
解約したらすぐに返却しないといけない？
返却期限や発送方法は、解約するときに案内される内容に従って対応しましょう。万が一、すぐに返却できない事情がある場合は、前もってトイサブへ相談することをおすすめします。
解約後にもう一度申し込める？
ただし、初月限定のキャンペーンが利用できなかったり、料金プランが変更されている可能性があるため、申込前に最新情報を確認しておきましょう。
トイサブ解約方法のまとめ
トイサブはマイページから簡単に解約できますが、タイミングを間違えると無駄に料金を支払うことになる場合も。
後悔しないためにも、次回課金日や最低利用期間などを確認した上で、手続きを進めましょう。また、トイサブ解約後はレンタルしているおもちゃを返送する必要があるため、パーツなどの付属品の入れ忘れにも注意してくださいね。
